Políticas
**Política de Devoluciones**
En nuestra tienda online queremos garantizar tu satisfacción, por lo que hemos establecido una política de devoluciones clara y sencilla:
1. **Devoluciones por Vale de Compra**
- Las devoluciones de productos se gestionarán exclusivamente a través de un vale de compra canjeable en nuestra tienda. Este vale no tiene fecha de caducidad y podrá utilizarse para adquirir cualquier producto disponible en nuestra web.
2. **Condiciones para Devoluciones**
- El cliente tiene un plazo máximo de **15 días naturales** desde la recepción del pedido para realizar la devolución.
- El producto deberá devolverse **en perfectas condiciones**, sin señales de uso y en su embalaje original, incluyendo etiquetas y accesorios.
3. **Costos de Envío de la Devolución**
- Los costos de envío asociados con la devolución del producto correrán **por cuenta del cliente**.
- El cliente deberá asegurarse de que el paquete sea enviado utilizando una etiqueta de envío válida y dentro del plazo establecido.
4. **Instrucciones para Devoluciones**
- Contacta a nuestro servicio de atención al cliente para recibir las instrucciones detalladas y la dirección de envío.
- Una vez recibamos el producto y confirmemos su estado, procederemos a emitir el vale de compra por el importe correspondiente.
**Nota Importante:**
No aceptaremos devoluciones que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente. Te recomendamos conservar el comprobante de envío para cualquier eventualidad.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
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### **Política de Privacidad**
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD),propietario de la tienda online, informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos en su tienda online.
**Responsable del Tratamiento:**
- propietario de la tienda online
Los datos proporcionados serán tratados de manera confidencial y exclusivamente para las finalidades aquí especificadas.
**Finalidades:**
1. **Gestión de pedidos:** Procesar y enviar los productos adquiridos.
2. **Comunicaciones comerciales:** Solo si el cliente otorga su consentimiento explícito.
3. **Atención al cliente:** Responder a consultas y resolver incidencias relacionadas con los pedidos.
**Derechos del Usuario:**
Como cliente, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar u oponerte al uso de tus datos en cualquier momento. Puedes ejercer tus derechos escribiendo en el formulario de contacto.
Para más detalles, no dudes en incluir cualquier consulta. Esto asegura que tu política esté alineada con el RGPD.